Con la asistencia de aproximadamente 60 personas, los días 16 y 17 de junio de 2010, en el auditorio de Ingeniería Industrial,  se continúa con el Diplomado Calidad en el Servicio, desarrollándose el Módulo X que corresponde a Autogestión y Liderazgo, teniendo como expositor al Lic. Roberto Zamora Carrillo, destacado académico de este Instituto  con gran experiencia en capacitación en el área de desarrollo humano.

Este curso de capacitación, es promovido por el departamento de Recursos Humanos del I.T.T. y forma parte de un extenso programa  que incluye a personal docente, administrativo y de apoyo a la educación, con cursos programados en diferentes fechas.

En esta ocasión, divididos en dos grupos, los días 16 y 17 de junio es personal administrativo y de apoyo a la educación, quienes reciben capacitación  participando en el módulo X  de Autogestión y Liderazgo, en horario de 9 a 16 horas.

Con la promoción de estos eventos para el personal se  atiende lo requerido por parte del organismo que otorga la certificación en la Norma ISO. 9001 : 2008/NMX-CC-9001 IMNC – 2008 a nuestro Instituto, relacionado a la capacitación del personal.